Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Tại v66

v66 ("Chúng tôi", "Công ty") là đơn vị vận hành nền tảng giải trí trực tuyến tại v66.run, cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà và nổ hũ. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với tiêu chuẩn cao nhất.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho:

• Toàn bộ người dùng đã đăng ký tài khoản tại v66.run.
• Khách truy cập website v66.run dù chưa đăng ký tài khoản.
• Người dùng ứng dụng di động v66 (nếu có).
• Bất kỳ ai tương tác với dịch vụ hỗ trợ khách hàng của v66.

Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba mà v66 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

v66 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh selfie xác minh, tài liệu chứng minh địa chỉ.

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên, hành động nhấp chuột.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, cược đặt, kết quả trò chơi.
• Dữ liệu thiết bị: Mã định danh thiết bị, thông tin phần cứng (đối với ứng dụng di động).

v66 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

v66 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

v66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ.
• Tuân thủ pháp luật: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: v66 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa, v66 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

v66 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

Đối Tác Dịch Vụ Thiết Yếu

v66 hợp tác với các đối tác đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt, bao gồm:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank) để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC được cấp phép để xác thực thông tin người dùng.
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Dịch vụ lưu trữ và xử lý dữ liệu đảm bảo tính sẵn sàng của hệ thống.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino, thể thao và trò chơi trực tuyến.

Yêu Cầu Pháp Lý

v66 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính, theo đúng quy trình pháp lý.

v66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất website. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để cá nhân hóa nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng điều khiển cookie trên website v66. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.

v66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

Biện Pháp Kỹ Thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ v66 được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai lớp (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung qua OTP điện thoại cho mọi tài khoản.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: v66 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật hàng quý bởi đơn vị độc lập.

Biện Pháp Tổ Chức

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu".
• Toàn bộ nhân viên v66 được đào tạo về bảo mật dữ liệu và ký cam kết bảo mật thông tin.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật được thiết lập rõ ràng với thời gian phản hồi tối đa 72 giờ.

v66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định phòng chống rửa tiền).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam về kế toán và tài chính.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: 3 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà v66 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu trong một số trường hợp nhất định, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected]. v66 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, đặc biệt khi sử dụng dịch vụ đám mây hoặc đối tác cung cấp trò chơi quốc tế.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, v66 đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn về bảo vệ dữ liệu với đối tác nhận dữ liệu.
• Áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung như mã hóa đầu cuối khi cần thiết.

Dịch vụ của v66 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. v66 không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho v66, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected]. v66 sẽ xóa toàn bộ thông tin đó ngay lập tức và khóa tài khoản liên quan.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách v66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên website v66.run, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ đối với yêu cầu bảo mật khẩn cấp, 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu

Nếu bạn không hài lòng với cách v66 xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.